Velib’ électriques inopérants: une « compensation » promise aux utilisateurs
Les utilisateurs des vélos franciliens en libre-service Velib’ affectés par des problèmes de recharge de modèles électriques, apparemment dus au salage de la voirie, vont recevoir une « compensation », a affirmé mardi le syndicat Autolib’ Velib’ Métropole (SAVM).
« Depuis quelques jours, l’expérience de certains utilisateurs de Velib’ à assistance électrique (VAE) a été affectée par une anomalie de recharge des batteries », a concédé le SAVM dans un communiqué. Quelque 8000 Velib’ électriques circulent dans la région parisienne.
Des usagers de ces vélos ont en effet signalé l’impossibilité de trouver des engins chargés, bien qu’ils soient fixés sur des bornes idoines.
« Il semblerait que l’épisode de froid mi-décembre, qui a nécessité le passage de nombreux engins de salage sur les routes d’Île-de-France et à proximité immédiate des stations Velib’, ainsi que le redoux qui a suivi, aient pu générer de l’oxydation au niveau des contacts entre les bornettes et les vélos », a expliqué le syndicat.
« Cela peut dans certains cas gêner le fonctionnement de la recharge des Velib’ à assistance électrique », selon la même source.
« Le SAVM a immédiatement demandé au prestataire de Velib’ Métropole, Smovengo, d’expertiser le phénomène et d’engager les actions correctives nécessaires afin que le parc de VAE soit de nouveau opérationnel à 100% le plus rapidement possible », et exigé que « tous les usagers dont l’expérience a été affectée par ces dysfonctionnements reçoivent compensation », a complété le syndicat.
