Le portail de données, solution aux défis du secteur de l’énergie

Le portail de données, solution aux défis du secteur de l’énergie

Une tribune signée Anne-Claire Bellec, vice-présidente Marketing chez Opendatasoft.

 

Le secteur de l’énergie doit relever des défis de taille : réchauffement climatique, changements socio-économiques et crises sanitaires. Dans ce contexte, les données peuvent aider les organisations à gagner en efficacité, en transparence et en agilité.

Si l’importance des données est de mieux en mieux comprise, l’adoption d’une approche data-centric est pourtant loin d’être démocratisée. Comment les données peuvent-elles transformer le mode de fonctionnement des organisations pour leur permettre de répondre aux grands enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain ?

  1. Les défis énergétiques et l’impératif de transformation

Gagner en efficacité

Des données fiables et à jour aident les organisations à optimiser leurs opérations. S’appuyer sur des données fiables au quotidien permet à tous les collaborateurs et les partenaires de l’écosystème d’optimiser leurs opérations quotidiennes et leur fonctionnement.

Par ailleurs, pour des infrastructures complexes telles que les centrales électriques et les stations de pompage, la surveillance constante grâce aux données permet d’être alerté rapidement. Il devient alors plus facile de faire de la maintenance préventive et de réduire les périodes d’interruption. Par exemple, l’utilisation d’informations en temps réel via des capteurs connectés (IoT) permet aux fournisseurs d’eau de détecter rapidement les fuites, réduisant ainsi le gaspillage.

Décarboner le secteur de l’énergie

Pour s’aligner sur les objectifs de l’Accord de Paris d’ici 2050, les acteurs doivent délivrer une stratégie de décarbonation. Celle-ci passe par l’abandon progressif des énergies fossiles pour évoluer vers un écosystème plus large d’énergie éolienne et solaire. Le processus est complexe et nécessite à la fois des innovations et des changements logistiques, comme l’intégration de logiciels et technologies numériques aux réseaux physiques existants.

Répondre aux attentes des clients

S’adapter aux clients requiert également une attention particulière, qu’il s’agisse de l’augmentation de la demande ou de l’évolution des pratiques. Les organisations doivent être en mesure de gérer des relations complexes, interdépendantes et digitalisées, avec l’émergence de revendeurs d’électricité via l’éolien et le solaire, et des consommateurs assistés par des compteurs intelligents.

Créer des relations de confiance

Les acteurs des secteurs de l’énergie ont la responsabilité de prévenir les problèmes de production ou d’alimentation, qui peuvent nuire à leur relations avec les clients. Il s’agit de limiter les coupures de courant et les fuites d’eau et garantir une eau saine au niveau des rivières et des océans.

De plus, pour démontrer qu’ils sont à la hauteurs des objectifs de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), ils doivent assurer plus de transparence grâce aux données. Les ajustements clé sont la modernisation, l’innovation et le développement durable. Sans ces transformations, des réglementations plus strictes risquent de s’exercer sur leurs activités.

  1. L’état du partage de données dans le secteur énergétique

La nécessité d’utiliser les données est comprise par les organisations énergétiques

Pour répondre aux enjeux du secteur et mener à bien la transformation nécessaire, les données sont indispensables. Elles permettent notamment de digitaliser les opérations et de gagner en efficacité dans la gestion des infrastructures.

Pour mesurer la maturité data des acteurs européens de l’énergie, Opendatasoft a mené une étude en collaboration avec E.DSO (European Distribution System Operators) et GEODE (European independent gas and electricity distribution companies). Elle regroupe un vaste panel de répondants tels que des gestionnaires de réseaux de distribution (DSO), des producteurs d’énergie, des gestionnaires de réseaux de transport (TSO) ainsi que des institutions et services publics de l’énergie.

L’étude révèle que la nécessité d’utiliser les données est largement intégrée. En effet, les entreprises interrogées ont compris qu’elles pouvaient à la fois améliorer leur efficacité et assurer leur transformation numérique. 92% d’entre elles ont déjà mis en place une stratégie d’utilisation des données ou prévoient d’en planifier une dans les 3 prochaines années.

Les entreprises du secteur de l’énergie ont d’ailleurs commencé à allouer les investissements nécessaires pour faire des données une priorité stratégique puisque 76 % des répondants estiment que leur organisation a les ressources financières suffisantes à allouer aux données. 65% se disent équipés d’outils nécessaires à l’exploitation des données au quotidien.

Les obstacles au partage de données dans le secteur de l’énergie

Bien que les avantages des données soient effectivement reconnus, il reste des efforts à faire pour que l’approche data-centric soit la norme dans ces organisations. Seules 59 % des organisations estiment posséder les compétences, la culture et une stratégie de gouvernance nécessaires, tandis que seulement 55 % ont désigné un responsable chargé de promouvoir une culture de la donnée et de former les employés.

Par ailleurs, 73 % des organisations peinent à atteindre leurs objectifs de partage de données. Les principaux freins sont la mauvaise qualité des données (84 %), l’absence d’une culture axée sur les données (73 %) et la complexité des outils techniques (64 %).

Ce sont principalement la taille et la structure de ces organisations qui complexifient la collaboration et le partage de données entre les différents départements. En l’absence d’une gouvernance des données efficace et d’une culture partagée, il devient difficile de surmonter les cloisonnements entre les différents services et unités opérationnelles.

Les collaborateurs peuvent ainsi devenir réticents à utiliser les données dans leur travail quotidien, en raison d’obstacles organisationnels et culturels.

3.Les portails de données : leviers d’innovation énergétique

Pour relever leurs défis, les acteurs matures du secteur de l’énergie ont la possibilité d’utiliser des portails de données, accessibles, uniques et intuitifs, permettant ainsi une collaboration interne et externe.

Les portails de données jouent un rôle central en facilitant l’accès, l’utilisation et la réutilisation des données au sein d’une organisation. Ils font le lien entre l’offre de données et les besoins des utilisateurs (collaborateurs, partenaires, clients et régulateurs). Ces portails fournissent un point centralisé et accessible pour favoriser l’utilisation des données, permettant à chaque utilisateur de l’écosystème énergétique de rechercher, d’accéder, de réutiliser et de tirer avantage des données de manière simple et transparente, sans besoin de compétences spécialisées. L’objectif est de rendre cette expérience aussi intuitive qu’un achat sur un site e-commerce.

Qu’entend-t-on par portails de données ?

Un portail de données – ou data portal en anglais – agit comme un guichet unique sécurisé, accessible via une application ou un site web. Il offre la possibilité d’explorer, exploiter et de réutiliser des actifs de données provenant de différentes sources. Sur ce portail, les utilisateurs peuvent effectuer des recherches ciblées, croiser des données, les visualiser sous différentes formes (dashboards, cartographies) et les partager via des exports de base ou des APIs pour le partage à grande échelle.

En fonction de sa configuration, un data portal peut être ouvert aux collaborateurs, partenaires et clients ou être ouvert au grand public. Son objectif principal est de simplifier l’accès aux données afin d’en maximiser la valeur pour l’organisation.

Les différentes utilisations du portail de données pour le secteur de l’énergie

Partager les données en interne pour plus d’efficacité

Les portails de données pour l’interne – ou internal one-stop shop – facilitent l’accès aux données essentielles aux collaborateurs. Les équipes peuvent ainsi suivre en temps réel leurs performances et avoir une meilleure visibilité des enjeux organisationnels, favorisant ainsi des décisions plus rapides et pertinentes.

Un accès simplifié à toutes les données permet aux acteurs de l’énergie de faciliter l’automatisation de leurs opérations et la gestion de leurs infrastructures.

Créer des relations de confiance et répondre aux réglementations avec l’open data

Si les portails de données ouverts ou open data ont initialement été développés pour répondre aux exigences règlementaires du secteur public, ils ont désormais gagné le secteur privé. Leurs bénéfices sont multiples : plus d’attractivité et de transparence, renforçant la relation de confiance entre les organisations et leurs clients. Ils sont également d’intérêt général puisque l’information est en libre accès.

Les portails de données offrent la possibilité aux organisations du secteur de l’énergie de partager leurs données avec de multiples acteurs et de faciliter la collaboration, de créer de nouveaux services et d’accélérer la transition énergétique.

Pour réussir la transition énergétique en cours, il devient nécessaire d’acculturer les organisations en matière d’utilisation et de partage des données. En effet, les portails data sont des outils puissants, permettant la création d’un véritable écosystème. Ils offrent la possibilité de monitorer des indicateurs clés mais également de structurer l’activité interne et externe de l’organisation. Le transfert d’informations est simplifié, ce qui favorise la création de services innovants et joue un rôle crucial dans l’accélération du processus de transition énergétique.

Anne-Claire Bellec

Aujourd’hui VP Marketing et Communication chez Opendatsoft, Anne-Claire Bellec a exercé pendant 15 ans des fonctions de Chief Marketing Officer et Directrice de la communication au sein d’agences et d’entreprises SaaS spécialisées sur les enjeux data et digitaux. Elle intervient sur des thématiques liées à la démocratisation de la donnée dans les grandes organisations en France et à l’international. A travers ses études et livres blancs, elle aborde les principaux challenges auxquels les leaders data font face pour valoriser leurs données et créer de la valeur dans leurs écosystèmes.