Le digital au service de l’efficacité énergétique
En termes de consommation énergétique, l’enjeu principal en France est celui des bâtiments, qui représentent 40% de la consommation totale d’énergie. En effet, le défi n’est plus d’assurer une continuité de fourniture en énergie aux usagers des bâtiments – cet enjeu est derrière nous – mais d’optimiser la consommation d’énergie des bâtiments pour réaliser des économies significatives tout en garantissant un niveau de service exemplaire.
Le Groupe Veolia, leader mondial des services à l’environnement, utilise l’ensemble des potentialités du digital pour optimiser la consommation énergétique des bâtiments.
Veolia a ainsi développé une plateforme numérique, la plateforme Hubgrade, qui permet de collecter en temps réel des informations sur la consommation énergétique des bâtiments, d’analyser les données remontées au sein d’un centre de pilotage et d’agir de manière plus fine ensuite sur les paramètres de conduite du bâtiment.
La plateforme Hubgrade mise en œuvre par Veolia Energie France est un outil innovant, car elle combine beaucoup de dimensions du digital.
Le big data tout d’abord
La plateforme Hubgrade permet d’agréger un grand nombre de données. En ce qui concerne le siège de Veolia par exemple, situé à Aubervilliers en Seine-Saint-Denis et relié à la plateforme Hubgrade, ce sont plus des données sur plus de 200 éléments différents qui remontent chaque jour au centre de pilotage. Le bâtiment est également connecté à des serveurs d’information externe, comme Météo France, pour anticiper au mieux l’évolution de la consommation d’énergie.
L’impact métier ensuite
Grâce à la plateforme Hubgrade, le métier des techniciens sur le terrain évolue, et leurs missions sont enrichies. D’une part, certains points de consigne peuvent être réglés à distance par les analystes présents au centre de pilotage Hubgrade. C’est un gain de temps considérable pour les équipes techniques sur place, et la possibilité pour eux de se consacrer à des tâches plus qualitatives. D’autre part, en cas de difficulté technique nécessitant une analyse sur les causes et les actions à mettre en œuvre, les techniciens sur site peuvent échanger avec les analyses présents au centre de pilotage Hubgrade. Là aussi, c’est plus enrichissant pour les techniciens sur le terrain, c’est également et surtout le gage pour nos clients de difficultés résolues plus vite et mieux.
La relation client
Nos clients ont accès, via des tablettes numériques, aux mêmes informations que nos équipes. Cela est certes plus exigeant pour nous, car il y a une transparence totale, mais c’est aussi une vraie démarche partenariale, que nos clients apprécient. C’est dans ce cadre par exemple que le groupe Calicéo, qui gère des centres de détente aquatique, nous a confié une mission pilote sur l’un de leurs sites, avant, au vu des atouts apportés par la plateforme Hubgrade, de nous confier la gestion énergétique de l’intégralité de ses sites en France.
La performance économique
Le digital sert enfin et avant tout à améliorer les performances économiques. Des économies significatives sont ainsi réalisées grâce à Hubgrade, en optimisant au mieux les consommations de fluides et d’énergie. Nos clients rentabilisent généralement l’investissement réalisé dans l’outil Hubgrade en moins d’un an, grâce aux économies d’énergie qu’ils réalisent. La région Auvergne-Rhône-Alpes nous a ainsi confié en début d’année la gestion énergétique d’un lot de 45 lycées situés sur 6 départements, notamment au regard des performances économiques permises par la plateforme Hubgrade.
Veolia vient également de remporter un Contrat de Conception-Réalisation-Exploitation-Maintenance (CREM) pour la rénovation d’un lycée en Ile-de-France, à l’Isle-d’Adam, avec une partie rénovation du bâti très significative, mais aussi une partie rénovation des chaufferies et contrat de maintenance, où le facteur différenciant de l’outil Hubgrade a été clé.
Notre plateforme Hubgrade permet enfin d’informer et sensibiliser les utilisateurs finaux – les usagers des bâtiments – dont les comportements influent également beaucoup sur les performances économiques des bâtiments. Des pratiques simples permettent souvent de jouer de manière assez significative sur la consommation d’énergie.
Le digital est donc un outil important pour améliorer l’efficacité énergétique des bâtiments
Nous travaillons par ailleurs constamment à incorporer les dernières innovations à notre plateforme numérique. Nous travaillons ainsi en interne, au sein du Groupe Veolia, pour partager les meilleures pratiques entre les référents des 12 plateformes Hubgrade qui existent à travers le monde (Aubervilliers, Bruxelles, Shanghai, Bilbao, Dubaï…). Nous avons également noué des partenariats avec des acteurs comme la start-up Openergy, qui nous apporte son appui sur les dernières techniques de modélisation énergétique du bâtiment et nous permet de mieux anticiper la manière dont un bâtiment va réagir.
Le digital est donc un outil qui permet de déployer toutes ses potentialités au service de nos clients propriétaires et usagers de bâtiments, et de les aider à mieux maitriser leur facture d’énergie.
Crédit photo : ©Photothèque Veolia-Christophe Majani
COMMENTAIRES
Article intéressant, merci ! Le digital peut devenir un outil indispensable dans la gestion des énergies et la prise de décision pour optimiser leur utilisation. Réalisations effectuées et projets à venir attestent de la performance de la plateforme Hubgrade.