Démarchage à domicile : la condamnation d’Engie “va dans le bon sens”
La justice a condamné le 14 mars Engie à verser 1 million d’euros de dommages et intérêts à EDF en raison de ses pratiques de démarchage de clients. Jean Gaubert, Médiateur national de l'énergie, revient pour nous sur la question du démarchage à domicile. Ce jugement est-il une bonne nouvelle pour les consommateurs ? Je pense que c’est une bonne nouvelle. ...
Électricité : le démarchage abusif perdure
D’après le Médiateur national de l’énergie et l’UFC-Que Choisir, les pratiques de démarchage abusives des énergéticiens Engie, Total Spring, Direct Energie et Eni perdurent. Une conséquence de l’ouverture du marché à la concurrence selon le Médiateur. En 2017, Engie (anciennement GDF-Suez), deuxième acteur historique de l’électricité tricolore derrière EDF, recevait la palme du fournisseur ayant gagné le plus de clients durant l’année. ...

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