Médiateur de l’énergie : “Je veux moraliser les pratiques du démarchage”
Le médiateur national de l'énergie a révélé que le nombre de litiges signalés a fortement augmenté en 2019. Pour Olivier Challan Belval, il va notamment falloir moraliser les pratiques du démarchage. Interview. Votre dernier rapport fait état d’un nombre de litiges record, comment expliquez-vous cela ? Il y a plusieurs explications. La première est liée au fait que le marché de ...
Le Démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique, c’est fini !
Nouveau coup de théâtre dans le vote mouvementé de l’interdiction du démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique. La mesure avait fait l’objet d’un avis négatif en commission des lois, laissant craindre à certains députés un revirement de la Chambre haute. Mais, finalement, l’interdiction pure et simple du démarchage téléphonique pour la rénovation énergétique est actée. Un soulagement, ...
Energie: le médiateur propose d’interdire le démarchage à domicile
Le médiateur national de l'énergie a proposé lundi l'interdiction du démarchage à domicile, ou à défaut des mesures afin d'encadrer strictement le démarchage des particuliers pour la fourniture d'électricité ou de gaz, alors que les cas d'abus explosent. "J'ai été frappé par le nombre de consommateurs qui me signalent des abus de toutes sortes concernant le démarchage, et plus particulièrement ...
Médiateur de l’énergie : “ma priorité est de faire baisser le nombre de litiges”
Nous sommes allés à la rencontre d'Olivier Challan Belval, nommé au poste de Médiateur national de l'énergie en novembre dernier. L'occasion de passer en revue le rôle du Médiateur, les grands sujets à venir et les engagements que compte tenir Olivier Challan Belval dans sa nouvelle fonction. Au programme : protection des consommateurs, démarchage abusif, comparateurs en ligne et la ...

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L'Opep+, "déterminée", maintient la hausse progressive de sa production dès janvier
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Electricité: l'effacement de consommation pourra être davantage mobilisé cet hiver
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Eolien marin en Normandie: le débat pointe inquiétudes et manque d'information
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Le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord doivent réformer et diversifier leurs économies
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